本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,深圳市慧友安電子技術(shù)有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客滿意放心。
1、順豐包郵，保證設(shè)備包裝符合物流運輸要求,標識清晰無誤,使物品安全及時運達
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)，為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負責7X24小時為客戶免費提供技術(shù)咨詢
3、免費為用戶調(diào)試開通，工程師為客戶的設(shè)備進行相應(yīng)軟件、云端數(shù)據(jù)庫開通、檢測、調(diào)試
4、質(zhì)保服務(wù)，公司為所有硬件產(chǎn)提供質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保條件需符合產(chǎn)品《保修條例》
保修條例
一、7天內(nèi)非人為因素并在下列條件下憑有效發(fā)票、有效收據(jù)憑條及有效售后服務(wù)卡包換。
1、包裝完好、沒有人為損壞
2、發(fā)票、收據(jù)憑條或售后保修卡必須是有效的，并未被涂改
3、同型號調(diào)換
二、進行維修時，用戶應(yīng)出示保修卡
三、超過保修期或人為造成損壞，或因使用不當，自行拆卸，外力損壞及水、火或其他自然災(zāi)害造成的損壞，本公司將收取一定的服務(wù)費用。相關(guān)費用請咨詢慧友安售后服務(wù)中心。
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